产品沉思

和同事聊一个测试方案，我建议他把几个有利条件全部叠满，用最极端的配置去测一次。他愣住了：为什么要这么极端？ 我一时说不清这个思路从哪来的，只能给他讲例子。 ...

调了大半天 System Prompt，意识到一件以为早就理解的事…… 当执行不再是问题，衡量标准和测试用例就变得更重要了。 AI 让「做出来」的成本几乎为零，但「判断哪个更好」的能力反而更稀缺。叠加 AI 本身的不确定性和数据的私有性，衡量和测试更难一些。 ...

产品像建筑，运营像经营。建筑盖好了只是开始，让人愿意来、反复来，靠的是经营。运营不是产品完成之后的下游工序，它会反过来重新定义产品是什么，也会决定产品能不能持续成立。 ...

红杉资本合伙人 Pat Grady 说：最好的资源利用方式 —— 把已有的东西做好。 这让我很意外。因为作为创业者，最大的冲动就是来自于从零到一创造新的东西；但这也是某种诅咒，尤其是在自己深陷泥潭，或者没有巨大增长的时候，内心这种冲动反而会像恶魔般不断低语：是不是应该创造一个更新、增长更快、可能更大的产品。 ...

Christopher Alexander 于2022/03/17 过世，享年 85 岁。他被广泛地描述为过去半个世纪最有影响力的建筑师和城市规划专家。 作为一位著名的建筑师，其以人为本的设计理念影响了诸如城市设计，软件设计和社会学等诸多领域，甚至被认为是模式语言运动之父 —— Wikipedia 便是来自于他的这种设计理念。 而我在 2014 年的时候读到其 1979 年的著作《建筑的永恒之道》，被其隽永的语言所打动，可以说改变了看待「产品设计」的视角。 但由于个人能力原因，无法消化其背后的思想，只断断续续记录了一些碎片。时隔多年再次阅读，希望能从中找到建筑设计与产品设计的交叉点。 本文也受到 Basecamp 产品管理专家 Ryan Singer 的演讲《Designing with Forces： How to Applied Christopher Alexander in Everyday Work》的启发。 ...

许多用户反馈需要各种功能，当我们说功能太复杂时，他们常会回一句：加个选项就好了。 但这里就进入到默认值的悖论： 超过九成的人，是不会修改系统默认值的； ...

1 设计产品的时候，很像是在设计某种建筑 —— 这里是卧室，这里是走廊，那边是电梯间等等。当你满怀欣喜地将产品发布上线之后，发现许多用户并不会按照你规划中的样子来使用产品，然后提出诸多反馈，希望你来修改建筑。 ...

大约一年前，李想在得到开了一堂产品课，彼时看完只觉得很有道理，但是理解的并不深入。 前些日子和妻商量最终买了 L6 MAX，开着车带着妻在湖边野餐，才意识到之前许多地方没有读懂。也意识到之前做产品时隐约做对了一些事情，被再次具象化了出来。 ...

就像许多开发者质疑 flomo 简单一样，没有什么复杂的技术，几天就能重写一遍。 自己在研究 AI 产品时亦不能免俗，比如总是关注其用了什么新的革命性技术，但对于其背后实现的工程能力鲜少研究，很容易将其打上「开源技术套壳」的标签就敬而远之，认为这套壳不过尔尔，待到某日想要做之时便能信手拈来。 ...

德鲁克在 1964 年的《成果管理》一书中，首次提到了一个概念「非顾客（non-customer）」。简单来说，就是那些不购买你服务的人。 当时只觉得这个概念很常见，因为大多数时候，都有很多人不用你的产品。故，我们日常也会着重研究那些使用我们服务的人，尽可能去满足他们。比如调查用户流失率、续费率等等。鲜少去关心那些根本不用你服务的人。 ...