我的产品之路:循着意义的链条上溯成为产品经理,其实走了一条很曲折的道路。因为从做动画到做游戏,再从做 UI 转到做 UX,然后开始转型做 PM,成为做互联网产品的创业者。
许多人都惊讶于我如何跨度这么大,但其实仔细想想,这背后其实有一根暗线:
循着意义的链条上溯。
所谓意义链条,就是产品价值创造的完整路径——从表层的视觉和功能,向上追溯到用户的深层需求和商业本质,向下延伸到具体的使用场景和生态构建。
记得最初入行做 UI 设计师的时候,恰逢 iPhone4 发布,所以每天都在考虑的,是如何在界面上做出来逼真的拟物效果。

虽然能每天和「美」打交道很开心,但背后总隐隐觉得不太对,直到某日 Boss 说想做一个提醒吃药的 App 时,我果断拒绝了,因为我的理由是:
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他生病了,一定会记得吃
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有太多工具可以替代,比如日历提醒
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人不会天天生病
这件事埋下了后续辞职的种子,因为我开始再也无法止住一个想法:好看真的有那么重要么?好看真的能让人用起来么?
于是,顺着好看的意义链条向上追溯,进入了好不好用的阶段。
这时候正好去了百姓网,比较推崇 A/B 测试,所以为了提高页面的转化率,想尽了一切办法调整页面结构, 最高的时候能把发布一条帖子的成功率做到 90%。
但依旧有一个问题困扰着我:不管页面再怎么突出发布按钮,当用户没有需求的时候,这个 UX 优化怎么做都是徒劳的。
于是我离开了百姓网,继续去探索链条的上一步,用户为什么要用。
当时自作聪明的认为,用户有炫耀的需求,如果利用好这个炫耀的需求,在用户分享图片的时候我们顺便得到他在哪里吃的美食,就可以颠覆大众点评网了!(对,就这么幼稚)
所以当时开发了食色这个美食相机,设计了非常多优美的滤镜,短期内得到了许多漂亮的美食图片,质量比大众点评要好不少,而且数据更加精细,可以具体到某个餐厅的某道菜 —— 当时点评网上大多数店铺只有基础的信息,没有菜品名称和照片。

但在这里缺遭遇了巨大的挫折,因为链条的下一步是:大家来用之后,谁来为此付费呢……
这个问题当时没有答案,因为我们不知道如何继续上溯。虽然付出很多努力在迭代产品,但是在餐饮这个行业中,我们却一直原地踏步。
所以,食色让我第一次意识到,仅仅满足表面需求是不够的,我需要找到更底层、持久的用户价值。
再次循着意义的链条上溯,已经是 5 年之后,开始做 flomo 时。
flomo 最初解决的是用户随手记录的问题,但记录之后该怎么分类?这其实并不是提供了标签功能就可以解决的,还需要提供对应的思维方式。flomo 101,就是为此而生。
而顺着这个链条继续上溯,用户继续提出灵魂问题:我该学习什么呢?
于是我们开始提供了知识管理的教程,甚至还写了一本《笔记的方法》来系统性地介绍。
所以,如果站在意义链条的单点来看,我们做 flomo 时好像一直不务正业。但如果你能看到链条的上下游,就会发现在这个环节雕花,不如大踏步向前或者向后走走,会有一番新的天地 —— 从另一个角度来说,竞争从来都不是单一维度的。
所以,当知道了意义的链条和自己所处的位置,好处在于:
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让自己视野被打开,不至于进入到局部优化中。
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让自己产品的生态位更加稳固,不至于只有一招鲜。
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把目标变成过程,不用着急达到目标而变得焦虑。
但也要小心:
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过度延展,导致某些核心链条节点得不到资源迭代,导致根基崩溃
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跳跃式发展,某些环节之间没有连接起来时因为外力而绷断
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单点不够强的时候就拓展,最终导致每个节点都力度不够
不过,这似乎和专业化是相悖的?
的确,因为在一个巨大的机器中,要求每个零件往往是更高效地完成手头的任务,而不是去思考链条的上下游关系。
但如果不去思考链条的上下游和自己的位置,那么当整个链条扭曲或者生锈的时候,一个零件的命运又能如何呢?
回头看看,人生好像也是如此吧 —— 我们都在自己的意义链条上,寻找着向上或向下的可能。